01
세대 이해를 통한 '소통 리더십'
각 세대의 특징 이해 (X,Y,Z세대 특징 및 조직에서의 업무방식과 행동)
리더십의 필요성과 동기부여 방향 설정하기 : 보상의 이해와 효과
각 상황에서의 올바른 피드백 실습 : 이유 - 방법 - 행동
행동력 강화를 위한 동기부여 및 피드백
[토의] 이런 상황에서는 어떻게 이야기할 것인가?
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세대 이해를 통한 '소통 리더십'
각 세대의 특징 이해 (X,Y,Z세대 특징 및 조직에서의 업무방식과 행동)
리더십의 필요성과 동기부여 방향 설정하기 : 보상의 이해와 효과
각 상황에서의 올바른 피드백 실습 : 이유 - 방법 - 행동
행동력 강화를 위한 동기부여 및 피드백
[토의] 이런 상황에서는 어떻게 이야기할 것인가?
02
리더의 '갈등 관리'
사례로 보는 리더의 갈등관리 GOOD&BAD
갈등 심리 변화 5단계를 통해 인간 갈등의 복잡성(과업+감정) 및 방어기제 이해
나는 갈등을 잘 해결하고 있는가? [진단] 갈등 해결 유형 진단
다양한 갈등상황에서 '중재자' 역할의 의미
갈등 상황 중재 및 해결 후 관리 (역량과 정신건강)
02
리더의 '갈등 관리'
사례로 보는 리더의 갈등관리 GOOD&BAD
갈등 심리 변화 5단계를 통해 인간 갈등의 복잡성(과업+감정) 및 방어기제 이해
나는 갈등을 잘 해결하고 있는가? [진단] 갈등 해결 유형 진단
다양한 갈등상황에서 '중재자' 역할의 의미
갈등 상황 중재 및 해결 후 관리 (역량과 정신건강)
03
중간관리자의 링커십(Linkership)
중간관리자의 발견 및 능력 향상을 위한 '링커십'의 필요성 인지
관점 변화 : 조력자와 촉진자의 역할
단계에 따른 링커십 발휘 6원칙 익히기
03
중간관리자의 링커십(Linkership)
중간관리자의 발견 및 능력 향상을 위한 '링커십'의 필요성 인지
관점 변화 : 조력자와 촉진자의 역할
단계에 따른 링커십 발휘 6원칙 익히기
VISION&MANAGEMENT
빅데이터 정보 결합 후
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